柜员岗位职责:
1、根据公司规定规范和业务流程,为客户办理账户、资金、交易及其他等柜台相关业务。
2、审核客户办理各类柜台常规、特殊、创新等业务资料。
3、负责客户回访工作、受理客户投诉并配合相关岗位妥善处理。
4、确保各项业务资料完整准确并完成扫描归档。
5、负责反洗钱工作,做好客户身份识别、客户信息持续更新等工作。
6、协助上级领导完成各项投资者风险教育、业务宣传与指导,共同防范营业部柜台各项业务操作风险。
7、负责人安排的其他工作。
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